ライセンスを「オンライン返還」できない場合はどうすればいいですか?

PC の故障や OS の再インストールなどにより、ライセンスを「オンライン返還」できない場合は、ユーザーページから「再オーソライズ申請」をお申し込みください。

再オーソライズ申請手順
  1. ユーザーページにログインし、「製品のオーソライズ」ページに移動します。
  2. 該当する製品の右側にある「再申請」ボタンをクリックして、「再オーソライズ申請フォーム」ページへ進みます。
  3. フォームに必要事項を入力し、「送信」ボタンをクリックして申請を完了します。

※一度に複数の「製品シリアルID」を再オーソライズ申請することが可能です。